Отзывы пациентов, заявления, обращения и жалобы в адрес гл. врача

Как правильно написать жалобу?

Жалоба на работу поликлиники, стационара, конкретного врача или другого медработника, как и любая другая жалоба, не имеет строгих правил написания, однако мы все же советуем придерживаться основных рекомендаций. Итак, в вашем заявлении должны содержаться:

ФИО и должность лица, на которое вы подаете жалобу;

Ваши ФИО и контактные данные (адрес, номер телефона);

Причина жалобы (опишите произошедшую конфликтную ситуацию);

Действия, которые вы приняли для решения данной проблемы;

```
Ваши требования;
```

Дата составления жалобы и ваша подпись с расшифровкой.

 Можно ли оставить жалобу в интернете?

 Если у вас нет времени, возможности (или даже желания) ходить по всевозможным инстанциям, 
вы можете оставить жалобу на поликлинику в интернете — на официальном сайте Навашинской ЦРБ. 
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено, необходимо заполнить простую анкету, в которой
 должны быть отражены следующие сведения:

 Ваши фамилия, имя и отчество;

Метод доставки ответа (почтовое отправление или электронная почта);

Почтовый адрес/адрес электронной почты.

Обратите внимание! При составлении и подаче жалобы в электронном виде необходимо 
руководствоваться общими правилами оформления официальных документов: 
ваше обращение должно быть лаконичным (не более 2000 знаков) и содержать конкретные
жалобы и/или предложения. Текст заявления должен быть написан в официально-деловом стиле, 
без эмоций, оскорбительных высказываний и угроз.

Для подтверждения своих слов, к жалобе вы можете прикрепить дополнительные материалы, 
которые помогут более полно раскрыть суть вашего обращения.  
*

Вопрос:

Здравствуйте, не нашел на сайте, но очень нужна информация по какому телефону можно вызвать скорую медицинскую помощь и специалистов-психиатров для больного-суицидника в случае экстренной ситуации в г. Навашино. Заранее благодарю.

Игорь.

Ответ:

Уважаемый Игорь. В г. Навашино скорую медицинскую помощь можно вызвать по единому федеральному номеру вызова экстренных и специальных служб - 112 (ваш звонок будет переадресован на медицинскую службу) или по телефону 1-03. Психиатрической бригады в службе скорой медицинской помощи не предусмотрено. Все вызовы обслуживаются общепрофильными фельдшерскими бригадами скорой медицинской помощи. Консультацию врача-психиатра Вы можете получить непосредственно на амбулаторном приеме в кабинете психиатра Навашинской ЦРБ (здание физиотерапевтического корпуса, 1-й этаж). Предварительной записи на прием не требуется.

Администрация ЦРБ.

Печенкина Галина Владимировна

Благодарность

Хочу выразить благодарность медицинским сестрам и санитарочкам отделения терапии.Старшая медсестра Фадеева Галина Алексеевна грамотно организовала работу вверенного ей отделения.В 7 утра персонал уже на рабочих местах.Спасибо,что Вы все такие внимательные,отзывчивые и бескорыстные.

Кадулина Марина

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность медицинским работникам, работавшим в приемном покое 24 мая 2018 года (сразу прошу прощения,что не знаю имен медицинских работников). Моему ребенку была оказана профессиональная медицинская помощь,которая спасла его от сильной боли. Девочки не только профессионалы своего дела,но и просто хорошие люди. Очень душевное отношение,добрые,отзывчивые. Мы от всей нашей семьи очень вам благодарны, мой сын говорит вам Огромное Спасибо. Я искренне желаю здоровья вам и вашим близким, хороших пациентов и еще раз приклоняюсь перед вашим профессионализмом. Огромное спасибо!!!

Евгений

Благодарность

Хочу выразить особую благодарность офтальмологу Лужиной Олесе Андреевне за хорошее отношение к пациентам.

Максим

Жалоба

Неделю назад посещали с ребенком стоматологическое отделение. Хочу выразить крайнее недовольство в обслуживании, а именно хамским и грубым отношением при оказании услуги моему ребенку со стороны врача-стоматолога Маловой Т. Более худшего отношения нигде, ни в одной ст.поликлиники не было.Прошу руководству провести профилактическую беседу с сотрудником (стоматологом)на предмет соблюдения профессиональной этике, в частности по отношению к пациенту и тем более к ребенку, в противном случае буду вынужден обратиться в Министерство здравоохранения НО (чего бы не хотелось).

Павлина

Благодарность

От всей души выражаем благодарность процедурной медсестре Навашинской ЦРБ Силушкиной Надежде Михайловне за профессионализм сердечную теплоту добросовестное исполнение своих служебных обязанностей доброжелательное отношение к своим пациентам Отдельную благодарность выражаем терапевту Никитиной Галине Георговне и медсестре которая ведёт приём пациентов вместе с терапевтом От всей души желаем вам крепкого здоровья и успехов в вашем нужном и востребованном труде Храни вас Господь. С уважением Шавина Павлина Александровна и пациенты!!!

Ирина

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность Заведующей отделением Семеновой Л.А. и всему персоналу стоматологии за профессионализм и оперативность!Очень порадовала атмосфера в отделении и простота записи на приём!остались только приятные впечатления от посещения стоматологического кабинета,Семенова С.А. - профессионал своего дела,скрупулёзно и качественно выполнила свою работу!Буду советовать своим знакомым!

Екатерина

Благодарность

Выражаю благодарность Батаниной А.А. и Семеновой Л.А. за хорошее отношение и умение найти подход даже к самым маленьким пациентам! Спасибо за профессионализм!

Татьяна

Благодарность

Хочу сказать большое спасибо Семёновой Л.А. В наше время крайне мало таких врачей! Она внимательная, спокойная, знает подход к деткам. И конечно, сделала свою работу быстро и профессионально. Очень рада, что и в нашем маленьком городе есть такие врачи, которым могу доверить самое ценное, что у меня есть, своих деток. Теперь всем своим близким и знакомым советую обращаться к Любовь Александровне!

Куприянова З.М.

Благодарность

Хочу выразить благодарность фельдшеру скорой помощи Инне Ивановне Бабич за чуткость, внимание, профессионализм и милосердие. Приятно осознавать, что наши жизни находятся в руках таких грамотных специалистов.

Шавина П.А.

Благодарность

Хочу выразить свою искреннюю благодарность врачу УЗИ Чернышёвой Екатерине Евгеньевне Навашинской ЦРБ Она очень грамотная врач УЗИ Специалист своего дела Дай бог побольше таких специалистов С уважением благодарные пациенты и Шавина П А Храни вас Господь!!!

Konihina.Olesia

Благодарность

Сегодня обращались в Коробковский ФАП с маленьким ребенком (1 г 7 мес.), малышу была оказана квалифицированная помощь. Мне (родителю) были даны грамотные рекомендации по тактике лечения. Хотелось бы, чтобы руководство ЦРБ поощрило и оценило такого специалиста. Спасибо.

Комментарий: Администрация ЦРБ благодарит Вас за оценку труда молодого специалиста и информирует, что фельдшеру Чумичевой Н.Е., зав. Коробковским ФАП, будет объявлена благодарность главного врача ЦРБ и выплачена денежная премия.

Мелентьева Т. А.

Благодарность за профессионализм, самоотверженный труд, неравнодушие

Крайне признательна доктору Ирине Алексеевне Деминой - терапевту Навашинской центральной районной больницы за профессионализм, неравнодушие, внимательность. Весной 2022 года с тяжелой анемией была госпитализирована в терапевтическое отделение моя мама Зуева Антонина Николаевна. Ирина Алексеевна сделала все, чтобы ее поставить на ноги. У мамы появилась сила, интерес к жизни. Домой она вернулась с планами на лето, которые успешно, с настроением и реализовывала. По первому обращению откликнулась доктор и 23 января 2023 года, когда маме снова стало плохо. И точно также решительно взялась ее спасать, подключились и другие медицинские работники - дежурный врач Елена Александровна Липатова, медсестра отделения, в которое нас поместили. К сожалению, не помню, как ее зовут, хотя, кажется, она сказала: Анна. Те трагические события вытеснили из моей памяти многое, в том числе, и имя человека, который буквально не отходил от нас обеих, поддерживая, в том числе, морально. Медперсонал реагировал на каждое ухудшение самочувствия мамы. Боролись за нее и в реанимационном отделе. Но не все подвластно человеку! У мамы была онкология, а лечиться она не любила, всегда возмущалась, когда мы - дочери - пытались уговорить ее обратиться к врачам. Такое отношение сформировалось у нее в девяностые – период полного хаоса в стране. Но за последние годы медицина качественно изменилась: другим стало отношение к пациентам, иным - оснащение оборудованием и медикаментами. Сегодня больнице начинаешь верить, потому что получаешь реальную помощь, потому что рядом видишь людей, которые тебе действительно стараются помочь!!!

Павлина

Благодарность

Выражаем искреннюю,огромную благодарность процедурной медсестре Алине Викторовне Пензештадлер и фельдшеру Чумичёвой Наталье Евгеньевне Огромное спасибо за настоящий профессионализм,чуткость,умение найти подход к любому пациенту Благодарим вас от всей души и желаем вам дальнейших профессиональных успехов и достойного вознаграждения за ваш труд С уважением Шавина П А и жители пос Силикатный и ближних улиц Храни вас господь !!!

Сергей С.

Благодарность

От всей души выражаю благодарность всему коллективу терапевтического отделения Навашинской ЦРБ за бескорыстный и благородный труд! Особую благодарность выражаю лечащему врачу, зав.отделением Ворониной Э.В.за высочайший профессионализм,чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту! Всем счастья, благополучия, процветания!

Ставер Жанна Александровна

Благодарность

Спустя много лет, пишу благодарность больнице. В начале 90х меня, тогда еще пятиклассницу, привезли в Навашинскую ЦРБ с укусом змеи. Врачи боролись за мою жизнь и спасли меня. Я никогда этого не забуду, очень благодарна всему медперсоналу за все

Форма электронного обращения

Автор:*

Заполните обязательное поле

Email:*

Заполните обязательное поле

Вы некорректно ввели email

Тема письма:*

Заполните обязательное поле

Сообщение:*

Заполните обязательное поле

Настоящим подтверждаю, что ознакомлен и согласен с условиями Политики в отношении обработки персональных данных

Необходимо согласие на обработку персональных данных

Повторная отправка формы через:

Пожалуйста указывайте свои контактные данные, если вы хотите получить официальный ответ администрации больницы на свое обращение, заявление или жалобу не неправомерные действия или бездействие медицинских работников.

Отзывы пациентов, заявления, обращения и жалобы в адрес гл. врача

ФИО и должность лица, на которое вы подаете жалобу;